Avaeta Gewährleistung

Mehr Informationen über unsere 5-Jahres-Garantie

Avaeta ist so überzeugt von der Verarbeitung und der Gesamtqualität aller unserer Jalousien, dass wir eine konkurrenzlose und unkomplizierte 5-Jahres-Garantie auf alle Käufe anbieten. Es ist nicht nur der Kundenservice, auf den wir stolz sind, sondern auch die Auswahl der Komponenten und der Fokus auf Qualität. Wir gehen gerne mit gesundem Menschenverstand an die Dinge heran, aber aus Gründen müssen wir ein paar Dinge auflisten, die nicht abgedeckt sind:

  • Unfälle
  • Änderungen
  • Fehlgebrauch
  • Exposition gegenüber Witterungseinflüssen
  • Normale Abnutzung und Verschleiß
  • Nicht-häusliche Nutzung

Weitere Einzelheiten finden Sie unten.

  1. Avaeta bietet eine konkurrenzlose 5-Jahres-Garantie auf alle über unsere Website verkauften Jalousien. Diese Garantie deckt die folgenden Teile und Komponenten für allgemeine Abnutzung ab: Halterungen, Rollenkomponenten, oberes Rohr, untere Stange, Jalousiezüge und -stäbe, Lamellen, Rollenketten, Kettenglieder, untere Stangen, Motor, Fernbedienung, Kassette, interne Komponenten, Schnüre, Bänder, Kordeln und den Stoff - ausgenommen Ausbleichen, Schnitte und hausgemachte Änderungen.
  2. Für Jalousien, die in einer anderen als der häuslichen Umgebung montiert werden, gilt unsere 5-Jahres-Garantie nicht. Avaeta haftet auch nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch die Montage dieser Jalousien in einer anderen als der häuslichen Umgebung entstehen können. Die von uns gelieferten Jalousien für Wohnbereiche, Hotels, Herbergen, Schulen, Pensionen, Ferienwohnungen, Überseegebiete (außerhalb Deutschlands) usw. fallen nicht unter diese Garantie.
  3. Schäden an den Jalousien, z. B. wenn Sie Rotwein auf den Stoff verschütten oder Ihr Hund in die Holzlamellen beißt, fallen nicht unter unsere Garantie. Wenn Sie also bei der Montage Ihrer Jalousie irgendwelche Mängel feststellen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich - innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung.
  4. Jegliche hausgemachte Änderung an der Jalousie führt zum Erlöschen der Garantie. Jeder Fall wird von Fall zu Fall geprüft, allerdings wird jede Jalousie bei der Bestellung genau nach Ihren Maßangaben angefertigt, und Änderungen daran oder an Ihrer Jalousie führen zum Erlöschen der Garantie.
  5. Es kann sein, dass die Jalousien zur Inspektion an Avaeta zurückgeschickt werden müssen, bevor ein Ersatz oder eine Reparatur angeboten wird. Dies geschieht auf Kosten des Kunden. Vor diesem Schritt benötigen wir einige Fotos, um unserem Qualitätskontrollteam die Inspektion zu erleichtern.
  6. Avaeta ist in keinem Fall haftbar oder verantwortlich für zufällige oder Folgeschäden, für andere direkte oder indirekte Schäden, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren.
  7. Bei unsachgemäßem Gebrauch oder falscher Installation in der richtigen Umgebung erlischt ebenfalls die 5-Jahres-Garantie von Avaeta. Montieren Sie z.B. kein Rollo im Badezimmer, das nicht für feuchte Bedingungen geeignet ist, geben Sie den Rollostoff nicht in die Wäsche, wischen Sie die Stoffe nicht mit Bleichmittel ab usw. Jeder Fall wird von Fall zu Fall geprüft. Unsere Kundenbetreuer können Sie vor dem Kauf über den besten Montageort für jeden Rollotyp beraten.
  8. Diese Garantie gilt ausschließlich und anstelle aller anderen Verpflichtungen oder Garantien. Avaeta ist in keinem Fall haftbar oder verantwortlich für zufällige oder Folgeschäden oder für andere direkte oder indirekte Schäden, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren. Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach den geltenden in Kraft befindlichen nationalen Gesetzen.

Wir haben versucht, diese Informationen so einfach und unkompliziert wie möglich zu halten, wobei jeder Punkt mit gesundem Menschenverstand betrachtet wurde. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, [email protected], oder starten Sie einen Webchat mit uns, um mit einem unserer Kundenberater zu sprechen - sie kennen sich bestens damit aus, was wo am besten funktioniert und wie Sie Ihre neuen Jalousien pflegen und warten können.

Bitte lesen Sie unsere Trustedshops-Bewertungen von unvoreingenommenen Kunden, um zu sehen, was diese nach dem Kauf von Avaeta denken. Diese Bewertungen werden unabhängig gesammelt und spiegeln die Meinung der Kunden wider, nachdem sie mit uns zusammengearbeitet haben. Avaeta wird immer versuchen, das Richtige zu tun, wenn ein Problem auftritt, solange es nicht gegen die oben aufgeführten Punkte verstößt.

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